ps-wohnen.eu ist ein Projekt der:

Datenschutzerklärung

Stand: 06.06.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

PS Natur d.o.o.
Projekt / Marke: PS Wohnen
Celebinci BB / Meduvode
79247 Meduvode
Bosnien & Herzegowina

Vertreten durch: Patrik Ackermann
E-Mail: wohnen@ps-natur.eu
Website: ps-wohnen.eu

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Deiner personenbezogenen Daten ernst.

PS Wohnen wird von Bosnien & Herzegowina aus betrieben. Deshalb verarbeiten wir personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften von Bosnien & Herzegowina.

Da sich unser Angebot auch an Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und dem europäischen Raum richtet, orientieren wir uns zusätzlich an den Grundsätzen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung, soweit diese anwendbar ist.

Das bedeutet: Wir verarbeiten Deine Daten nur, wenn es dafür einen nachvollziehbaren Zweck gibt, wenn die Verarbeitung erforderlich ist oder wenn Du eingewilligt hast.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur die Daten, die für unsere Website, Deine Anfrage, eine Beratung oder die Vertragsabwicklung notwendig sind.

Dazu können gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse oder Wohnort
• Inhalte Deiner Nachricht
• Fotos von Räumen
• Grundrisse
• Raummaße
• Informationen zu Möbeln, Materialien, Budget und Nutzung
• Rechnungsdaten
• Zahlungsinformationen bei Überweisung
• technische Zugriffsdaten beim Besuch der Website
• Kommunikationsdaten aus E-Mail, WhatsApp, Viber, Telefon oder Videocall

4. Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• verwendetes Endgerät

Diese Daten sind notwendig, damit die Website technisch angezeigt werden kann und sicher funktioniert.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

5. Hosting

Unsere Website wird bei profi-webspace.eu gehostet.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet technische Daten, die beim Besuch der Website entstehen. Dazu können insbesondere IP-Adressen, Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, damit die Website erreichbar, sicher und stabil betrieben werden kann.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, WhatsApp, Viber, Telefon oder Formular

Wenn Du uns kontaktierst, verarbeiten wir die Daten, die Du uns freiwillig übermittelst.

Das gilt insbesondere bei Kontakt über:

• E-Mail
• Kontaktformular
• WhatsApp
• Viber
• Telefon
• Videocall

Wir verwenden diese Daten, um Deine Anfrage zu beantworten, eine Beratung vorzubereiten oder eine gebuchte Leistung durchzuführen.

Wenn Du uns über WhatsApp oder Viber kontaktierst, gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Messenger-Anbieters. Bitte nutze diese Dienste nur, wenn Du mit deren Nutzung einverstanden bist.

7. Online-Beratung und Videocalls

PS Wohnen bietet Online-Beratungen an.

Diese können über WhatsApp, Viber, Zoom, Google Meet, Telefon oder andere digitale Kommunikationswege stattfinden.

Im Rahmen einer Beratung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Fotos Deiner Räume
• Grundrisse
• Raummaße
• Videos oder Live-Bilder während des Calls
• Angaben zu Deinem Wohnstil
• Angaben zu Budget, Nutzung und Einrichtung
• Notizen aus der Beratung
• Moodboards, Materialvorschläge und Planungsempfehlungen

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Durchführung der Beratung, Planung oder Projektbegleitung.

Videocalls werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, dies wurde vorher ausdrücklich mit Dir vereinbart.

8. Projektunterlagen, Fotos und Grundrisse

Wenn Du uns Fotos, Grundrisse, Raummaße oder andere Projektunterlagen sendest, verwenden wir diese nur für Dein konkretes Projekt.

Eine Veröffentlichung Deiner Bilder, Grundrisse oder Projektdaten auf Website, Social Media, Pinterest, Blog oder in Werbematerial erfolgt nur mit Deiner ausdrücklichen Zustimmung.

Ohne Deine Zustimmung nutzen wir Deine Unterlagen nicht öffentlich.

9. Rechnungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Du eine Leistung buchst, verarbeiten wir die notwendigen Vertrags- und Rechnungsdaten.

Dazu gehören:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• gebuchte Leistung
• Rechnungsbetrag
• Zahlungsstatus
• Zahlungsdatum

Die Zahlung erfolgt aktuell nicht über externe Zahlungsplattformen auf der Website, sondern nach Vereinbarung, insbesondere per Rechnung und Überweisung.

10. Cookies

Unsere Website verwendet aktuell keine Analyse-Cookies, keine Marketing-Cookies und kein Tracking.

Es können jedoch technisch notwendige Cookies oder technische Speicherungen verwendet werden, damit die Website korrekt funktioniert.

Technisch notwendige Cookies dienen nicht der Werbung oder Analyse, sondern ausschließlich dem Betrieb der Website.

Wenn später Analyse-Tools, Marketing-Cookies, eingebettete Dienste oder externe Tracking-Systeme eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung angepasst und, soweit erforderlich, ein Cookie-Banner oder Consent-Tool eingesetzt.

11. Keine Analyse-Tools

Wir verwenden aktuell keine Analyse-Tools wie Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel oder vergleichbare Tracking-Systeme.

12. Kein Newsletter

Wir bieten aktuell keinen Newsletter an.

Wenn später ein Newsletter eingerichtet wird, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt. Eine Anmeldung zum Newsletter erfolgt dann nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung.

13. Keine externe Zahlungsplattform auf der Website

Aktuell nutzen wir auf ps-wohnen.eu keine direkte externe Zahlungsplattform wie Digistore24, Tentary, Stripe, PayPal oder ähnliche Anbieter.

Sollte später ein Zahlungsanbieter oder eine Verkaufsplattform für digitale Produkte eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

14. Externe Links und Social Media

Auf unserer Website können Links zu externen Seiten oder sozialen Netzwerken enthalten sein, zum Beispiel zu Instagram, Pinterest oder anderen Plattformen.

Wenn Du auf einen externen Link klickst, verlässt Du unsere Website. Für die Verarbeitung Deiner Daten auf der externen Plattform ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

15. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können sein:

• Hosting-Anbieter
• IT-Dienstleister
• Steuerberater oder Buchhaltung
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
• Kommunikationsdienste, wenn Du diese selbst nutzt

Eine Weitergabe Deiner Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

16. Verarbeitung in Bosnien & Herzegowina

PS Natur d.o.o. hat seinen Sitz in Bosnien & Herzegowina. Deshalb können personenbezogene Daten auch in Bosnien & Herzegowina verarbeitet werden.

Bosnien & Herzegowina ist kein Mitglied der Europäischen Union.

Wir behandeln personenbezogene Daten dennoch nach den Grundsätzen von Transparenz, Zweckbindung, Datensparsamkeit, Sicherheit und Vertraulichkeit.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

Anfragedaten löschen wir, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechnungs- und Vertragsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Projektunterlagen wie Fotos, Grundrisse oder Raumdaten löschen wir auf Wunsch, soweit keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

18. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Bosnien & Herzegowina ist:

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini
Dubrovačka broj 6
71000 Sarajevo
Bosnien & Herzegowina
E-Mail: azlpinfo@azlp.ba

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Weitergabe zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung der Website
• Zugriffsbeschränkungen
• sichere Passwörter
• sorgfältige Auswahl technischer Dienstleister
• datensparsame Verarbeitung

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen, verwendete Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die aktuelle Version ist jederzeit auf ps-wohnen.eu abrufbar.