ps-wohnen.eu ist ein Projekt der:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 06.06.2026

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von:

PS Natur d.o.o.
Projekt / Marke: PS Wohnen
Celebinci BB / Meduvode
79247 Meduvode
Bosnien & Herzegowina

Vertreten durch: Patrik Ackermann
E-Mail: wohnen@ps-natur.eu
Website: ps-wohnen.eu

Nachfolgend „PS Wohnen“, „wir“ oder „uns“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Beratungen, Planungen und sonstigen Leistungen von PS Wohnen.

Dazu gehören insbesondere:

• Online-Einrichtungsberatung
• Online-Raum-Check
• Einrichtungskonzepte
• Grundriss- und Raumoptimierung
• Material- und Möbelvorschläge
• Farb- und Stilberatung
• Renovierungsvorbereitung
• Projektbegleitung
• Beratung für Immobilien, Ferienhäuser und Wohnräume
• Leistungen vor Ort in Bosnien & Herzegowina, soweit vereinbart
• digitale Unterlagen, Checklisten, Ratgeber oder Konzepte

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

3. Leistungen von PS Wohnen

PS Wohnen bietet Beratungs-, Planungs- und Konzeptleistungen im Bereich Wohnen, Einrichten, Renovieren und Raumgestaltung an.

Unsere Leistungen helfen Dir dabei, Räume besser zu planen, Fehlkäufe zu vermeiden, Materialien sinnvoll auszuwählen und Renovierungen oder Einrichtungen strukturierter vorzubereiten.

Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Paketbeschreibung, der Rechnung oder der individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

• Du ein Angebot von uns annimmst,
• Du eine Beratung verbindlich buchst,
• Du eine Rechnung bezahlst,
• oder wir eine Zusammenarbeit schriftlich bestätigen.

Anfragen per E-Mail, Formular, WhatsApp, Viber oder Telefon sind zunächst unverbindlich.

Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die auf der Website, im Angebot oder auf der Rechnung angegeben sind.

Da PS Wohnen über PS Natur d.o.o. mit Sitz in Bosnien & Herzegowina betrieben wird, wird keine deutsche oder österreichische Umsatzsteuer ausgewiesen.

Wichtig: Eine eigene steuerliche Prüfung des Kunden, insbesondere bei Unternehmern, bleibt unberührt.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, insbesondere per Rechnung und Überweisung.

Die Leistung beginnt grundsätzlich nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Damit wir sinnvoll arbeiten können, musst Du uns die notwendigen Informationen vollständig und richtig bereitstellen.

Dazu können gehören:

• Fotos
• Grundrisse
• Maße
• Budgetrahmen
• Wünsche und Anforderungen
• Angaben zur Nutzung des Raumes
• vorhandene Möbel
• technische Einschränkungen
• Informationen zu Immobilie, Raum oder Projekt

Du bist dafür verantwortlich, dass die von Dir übermittelten Maße, Angaben und Unterlagen korrekt sind.

Wenn Angaben fehlen, falsch oder unvollständig sind, kann sich das auf das Ergebnis auswirken. Für Fehler, die auf falschen oder unvollständigen Kundendaten beruhen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Beratungscharakter der Leistungen

Unsere Leistungen sind Beratungs-, Gestaltungs- und Konzeptleistungen.

Wir ersetzen nicht:

• Architektenleistungen
• statische Berechnungen
• Bauanträge
• Genehmigungsplanung
• Elektroplanung
• Sanitärplanung
• Brandschutzprüfung
• rechtliche Beratung
• steuerliche Beratung

Wenn für ein Projekt Fachplaner, Behörden, Statiker, Elektriker, Installateure, Architekten oder andere Fachleute erforderlich sind, müssen diese gesondert beauftragt werden.

Unsere Empfehlungen dienen der Orientierung, Planung und Entscheidungsfindung. Die finale Prüfung und Umsetzung vor Ort liegt beim Kunden beziehungsweise bei den beauftragten Fachfirmen.

8. Online-Beratung

Online-Beratungen können über WhatsApp, Viber, Zoom, Google Meet, Telefon oder andere digitale Kommunikationswege stattfinden.

Du bist selbst dafür verantwortlich, dass eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und eine ausreichende Bildqualität vorhanden sind.

Wenn eine Beratung wegen technischer Probleme auf Kundenseite nicht stattfinden kann, gilt der Termin als wahrgenommen, sofern keine einvernehmliche Verschiebung vereinbart wird.

9. Termine, Verschiebung und Nichterscheinen

Gebuchte Beratungstermine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin einmal kostenfrei verschoben werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin als erbracht gelten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt.

10. Bearbeitungszeiten

Bearbeitungszeiten für Konzepte, Moodboards, Materialvorschläge, Einkaufslisten oder andere Unterlagen werden individuell vereinbart.

Bearbeitungszeiten verlängern sich angemessen, wenn notwendige Informationen, Fotos, Maße oder Entscheidungen verspätet geliefert werden.

11. Digitale Unterlagen und Ratgeber

Wenn PS Wohnen digitale Unterlagen, Checklisten, Ratgeber oder Konzepte bereitstellt, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten oder projektbezogenen Gebrauch.

Nicht erlaubt sind:

• Weiterverkauf
• Veröffentlichung
• Vervielfältigung
• Weitergabe an unbeteiligte Dritte
• gewerbliche Nutzung ohne Zustimmung
• Bearbeitung und Weiterverbreitung

Alle Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt.

12. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von PS Wohnen erstellten Konzepte, Texte, Moodboards, Planungsvorschläge, Einkaufslisten, Materialempfehlungen, Grafiken und digitalen Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt.

Du darfst die gelieferten Unterlagen zur Umsetzung Deines eigenen Projekts verwenden.

Eine Weitergabe an Handwerker, Lieferanten oder beteiligte Fachleute ist erlaubt, soweit dies für die Umsetzung des Projekts notwendig ist.

Eine darüber hinausgehende Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von PS Wohnen erlaubt.

13. Fotos, Referenzen und Vorher-Nachher-Bilder

PS Wohnen verwendet Fotos, Projektbilder, Grundrisse oder Vorher-Nachher-Darstellungen nur mit Deiner ausdrücklichen Zustimmung.

Eine Veröffentlichung auf Website, Instagram, Pinterest, Blog oder in Werbematerial erfolgt nur, wenn Du vorher zugestimmt hast.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Du Verbraucher bist und online, per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Viber oder über die Website buchst, steht Dir grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten findest Du in der Widerrufsbelehrung weiter unten.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn wir die Leistung auf Deinen ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht haben und Du vorher bestätigt hast, dass Du bei vollständiger Vertragserfüllung Dein Widerrufsrecht verlierst.

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und Du bestätigt hast, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst.

15. Stornierung außerhalb des Widerrufsrechts

Nach Ablauf des Widerrufsrechts oder nach Beginn der Leistungserbringung besteht kein Anspruch auf vollständige Rückerstattung, soweit Leistungen bereits erbracht wurden.

Bei individuell erstellten Konzepten, Beratungen, Planungen oder Sonderleistungen wird der bis zur Stornierung entstandene Aufwand berechnet.

16. Haftung

PS Wohnen haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Wir haften nicht für:

• falsche oder unvollständige Angaben des Kunden
• fehlerhafte Maße
• bauliche Mängel
• mangelhafte Umsetzung durch Handwerker
• Lieferverzögerungen externer Anbieter
• Produktmängel von Herstellern
• Entscheidungen des Kunden entgegen unserer Empfehlung
• technische Probleme bei Online-Diensten außerhalb unseres Einflussbereichs

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Produktempfehlungen

PS Wohnen kann Produkte, Materialien, Möbel, Farben oder Anbieter empfehlen.

Diese Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage der jeweiligen Beratungssituation.

Ein Kaufvertrag über empfohlene Produkte kommt ausschließlich zwischen Dir und dem jeweiligen Anbieter zustande.

PS Wohnen haftet nicht für Lieferbarkeit, Preise, Qualität, Lieferzeiten oder Mängel externer Anbieter.

18. Kommunikation

Die Kommunikation kann per E-Mail, WhatsApp, Viber, Telefon, Videocall oder andere digitale Kanäle erfolgen.

Du erklärst Dich damit einverstanden, dass projektbezogene Kommunikation über die vereinbarten Kanäle stattfinden darf.

Besonders sensible Informationen solltest Du nach Möglichkeit per E-Mail oder über einen sicheren Übertragungsweg senden.

19. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung auf ps-wohnen.eu.

20. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20.07.2025 eingestellt. Deshalb wird kein alter OS-Plattform-Link eingebunden.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Pflicht besteht.

21. Anwendbares Recht

Es gilt grundsätzlich das Recht von Bosnien & Herzegowina.

Wenn Du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land bist, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Deines Aufenthaltslandes unberührt.

22. Gerichtsstand

Für Unternehmer ist Gerichtsstand, soweit zulässig, der Sitz von PS Natur d.o.o. in Bosnien & Herzegowina.

Für Verbraucher gilt der gesetzlich zulässige Gerichtsstand.

23. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Stand: 06.06.2026

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

PS Natur d.o.o. / PS Wohnen
Celebinci BB / Meduvode
79247 Meduvode
Bosnien & Herzegowina
E-Mail: wohnen@ps-natur.eu

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen

Wenn Du ausdrücklich verlangst, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, musst Du uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und Du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Du bestätigt hast, dass Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

Besonderer Hinweis bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und Du bestätigt hast, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst.